سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نقوم بجمعها 

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• أ) بيانات التعريف الشخصية
  الاسم الكامل
  عنوان الشحن
  رقم الهاتف
  البريد الإلكتروني 
  
  ب) بيانات المعاملات
  تفاصيل الطلبات
  معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا)
  
  ج) البيانات التقنية
  عنوان IP
   نوع الجهاز والمتصفح
   بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  
  2. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
  نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى أحد الأسس التالية:
  تنفيذ عقد (إتمام عملية الشراء والشحن)
  الامتثال لالتزام قانوني
  موافقتك الصريحة (فيما يتعلق بالرسائل التسويقية)
  مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وحماية موقعنا
  
  3. كيفية استخدام البيانات
  نستخدم البيانات للأغراض التالية:
  معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء
  التواصل بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء
  إصدار الفواتير
  تحسين تجربة المستخدم
  إرسال عروض تسويقية عند موافقتك
  الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية خاصة به.
  
  4. مشاركة البيانات
  قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:
  شركات الشحن والتوصيل
  مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
  الجهات الحكومية المختصة عند الطلب القانوني ويتم ذلك في حدود ما هو ضروري لتنفيذ الخدمة أو الامتثال للقانون.
  
  5. نقل البيانات خارج الدولة
  في حال تم نقل البيانات إلى خارج جمهورية مصر العربية، يتم ذلك وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها وبما يضمن مستوى حماية مناسب للبيانات.
  
  6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
  نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما يقتضيه القانون المصري (مثل الاحتفاظ بسجلات الفواتير للأغراض الضريبية).
  
  7. حقوقك القانونية
  وفقًا للقانون المصري والمعايير الدولية، يحق لك:
  طلب الاطلاع على بياناتك
  طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
  طلب محو بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون
  الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية
  سحب موافقتك في أي وقت يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المتاحة على الموقع.
  
  8. أمن البيانات
  نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام غير المشروع.
  
  9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
   يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
  
  10. التعديلات على السياسة
  نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
   يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة ضمنية على السياسة المعدلة.